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在日常工作和生活中,我们也少不了要出于各种原因去拜访别人。而拜访时的言谈举止得体,是实现拜访目的的关键。因为言谈举止是个人素质的外在体现,它会使对方产生一种感情,或是高兴愉快,或是厌恶鄙夷。在不同感情的导向下,对人对事会有不同的看法。在愉悦心情支配下,对方会尽力给你支持和帮助;反之,你将被拒之门外。
●寒暄不可少
有几位女士想到一个钓鱼的桥墩上去观看正在海湾中举行的划艇比赛,可几次都被警察挡住了,理由是那里钓鱼的人太多。这时,他们中的一位女士说:“让我去试试。”她走到警察面前问他太阳底下是否感到难受,对他工作的艰辛表示理解和同情。当警察说到自己如何喜欢钓鱼时,女士适时进言,表达了自己的愿望,警察终于开了绿灯。
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