题。
第一时间不思考怎么补救,只问责,是下下之策。
但他们还是照实汇报。
“是之前我们铺开赠送产品的一个网红,粉丝千万级别。她说自己是家和的拥护者,从小就用,但现在用了我们高端护肤品后……”
管理层一言难尽。
“她说除了香味,跟我们的低端产品太相似了。”
“找朋友去检验,比对两个配方,发现相似度有85%。”
高端线,价格是低端的十倍以上。
结果配方如此雷同,让人大跌眼镜。
家和直接上了热搜。
许多消费者,甚至提出要退单。
顾无双尖叫,“你们怎么回事,怎么犯了这样的低级错误?配方都不知道更改的吗?!”
她完全忘了之前,自己说名牌的价值远超材料本身那套营销理论了。
而她一直以来的激进、着急,根本没有给研发部,研究高端产品配方的时间。
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